Frågor och svar

Visa alla svar

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om presstjänsten. Läs igenom den först men du är alltid välkommen att kontakta oss på pressavdelningen som du inte hittar det du söker. För programfrågor mejla press@tv4.se.

Generellt om presstjänsten

Jag hittar inte mitt lösenord. Vad gör jag?

Klicka på Glömt lösenord på inloggningssidan.

Jag vill inte längre ha information från TV4. Vad gör jag?

Mejla press@tv4.se och säg upp ditt konto så hjälper vi dig så snart vi kan. Du kan också avprenumerera de listor du inte längre vill få utskick från.

Jag hittar inte det jag söker?

Om du exempelvis söker efter bilder på Peter Jihde. Avgränsa din sökning genom att skriva "Peter Jihde".

Hur vet jag vilken pressinformatör som jobbar med vilket program?

Under Om oss kan du se vilka program respektive pressinformatör jobbar med. Du ser även det under respektive program.

Jag får inte PM trots att jag prenumererat på en lista?

TV4 skickar ut PM via ett externt sytem och i vissa fall blockerar mejlservrar sådana utskick som spam eller skräppost. Be din it-avdelning om råd för att göra inställningar så att ditt system tillåter mejl från TV4:s presstjänst.

Tablåfrågor

Hur långt i förväg släpper ni tablåerna?

Generellt fyra veckor i förväg, ibland tidigare inför speciella helger som jul eller under sommarmånaderna.

Hur hämtar jag tablåer från er automatiskt?

Vid behov av automatisk förmedling av tablåer kontakta Marika Gartelius, marika.gartelius@bonnierbroadcasting.com.

Jag behöver hämta tablå för Com Hem och Kanal Global. Hur gör jag då?

Tillsvidare hämtar du dessa tablåer här.

ComHem: http://oldpress.tv4.se/tablesLouise.aspx

Kanal Global: http://oldpress.tv4.se/kanalglobal.aspx

Vad har TV4:s kanaler för id?

1 TV4
5 TV4 Film
7 TV4 Fakta
8 TV4 Guld
16 Sjuan
20 TV4 Fakta XL

Copyright

Hur kan jag använda materialet som finns på presstjänsten?

Allt material på presstjänsten - bilder (både stillbilder och rörliga filmbilder), texter och filer - tillhör TV4 AB och får endast användas i samband med redaktionell publicitet kring företaget, dess kanaler och program. Läs mer om Copyright.

Vad gäller för mig som distributör?

För dig som är distributör gäller samma regler som för övriga användare på presstjänsten samt ett par ytterligare att tänka på. Du läser alla våra regler om bildrättigheter här

Bildrättigheter

Hur är det med bildrättigheter för till exempel en annonsbilaga?

Tyvärr, våra bildrättigheter för pressbilder är endast tillåta att användas för redaktionellt bruk. Om du har några ytterligare frågor, mejla pressbilder@tv4.se.

Vad gäller för mig som distributör?

För dig som är distributör gäller samma regler som för övriag användare på presstjänsten samt ett par ytterligare att tänka på. Du läser alla våra regler om bildrättigheter här

Rörligt material

Varför har jag problem att se rörligt material i Chrome eller Firefox?

Chrome blockar visst material eftersom att sajten är lösenordsskyddad.Vi hoppas kunna lösa detta problem inom kort. Du kan lösa det problemet på två sätt. När du klickar på programmklippet i Chrome så dyker det upp en säkerhetssymbol i adressfältet.Klicka på den och klicka sedan på Läs in osäkra skript. Då kan du njuta av programmet. Använd annars en annan browser.
Samma sak kan hända i Firefox. Lös detta genom att klicka på skölden till vänster om URL:en - klicka på Keep blocking och efter det Disable protection on this page.

Är det okej att ta ut ett segment från ert rörliga material och använda på vår sida?

Kontakta respektive pressinformatör för att klargöra vilken längd som eventuellt är OK att använda ur ett specifikt avsnitt. Att embedda från TV4 Play  är alltid OK.

Varför kan jag inte se filmer i förväg?

På grund av rättighetsskäl.

När publicerar ni rörligt material på de respektive programmen?

Allt som oftast någon dag eller dagen innan programmet går i tv-rutan. Detta på grund av att vi oftast får programmen mastrade först då.

Varför får jag inte tillgång till rörligt material för ett specifikt program?

Du måste vara registrerad på Clipsource samt fått åtkomst till TV4:s och/eller Sjuans program. Det får du genom att mejla press@tv4.se eller respektive pressinformatör för programmet du är intresserad av att se i förväg.

Kontakta oss

Telefon   08-459 40 00
Adress    TV4 AB
Tegeluddsvägen 3-5
115 79 STOCKHOLM

Länkar TV4-Gruppen